Rückgabe- & Erstattungsbedingungen

Diese Rückgabe- und Erstattungsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website logokalender.de (nachfolgend „wir" oder „Anbieter"). Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende, Freiberufler und juristische Personen des öffentlichen Rechts (B2B). Ein Verkauf an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB findet nicht statt.

Unsere Adventskalender werden individuell mit Ihrem Firmenlogo, Corporate Design und/oder persönlichen Motiven bedruckt. Es handelt sich daher um nach Kundenspezifikation angefertigte Ware. Eine Rückgabe oder ein Umtausch individuell bedruckter Adventskalender ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit kostenfrei stornieren oder ändern, solange Sie die Designvorschau noch nicht freigegeben haben. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.

Sollte Ihre Lieferung beschädigt, fehlerhaft oder nicht der freigegebenen Druckvorschau entsprechend sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wir bieten in diesem Fall folgende Lösungen an:

• Kostenfreier Ersatz der fehlerhaften Ware
• Nachlieferung der fehlenden Stückzahl
• Vollständige oder anteilige Erstattung des Kaufpreises

Offensichtliche Mängel (z.B. Transportschäden, falsche Stückzahl) sind uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen.

Musterkalender ohne individuellen Druck können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in originalverpacktem Zustand zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Der Kaufpreis des Musters wird bei anschließender Bestellung vollständig verrechnet.

Wenn eine Erstattung gewährt wird, gelten folgende Regelungen:

• Erstattungsfrist: Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung des Erstattungsantrags.
• Erstattungsmethode: Die Rückzahlung erfolgt per Banküberweisung auf das Konto, von dem die ursprüngliche Zahlung erfolgte.
• Stornierung vor Druckfreigabe: Volle Erstattung bereits gezahlter Beträge.
• Mängelfall: Je nach Sachlage volle oder anteilige Erstattung, alternativ kostenfreie Nachlieferung.

Wir liefern in folgende Länder:

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Splitlieferungen an mehrere Adressen sind auf Anfrage möglich.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an der gelieferten Ware haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Nachlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

Bei Fragen zu Rückgabe oder Erstattung erreichen Sie uns jederzeit: